Договор публичной оферты на оказание услуг оздоровительной баротерапии

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) общества с ограниченной ответственностью «Академия МРТ» (ООО «Академия МРТ»), ОГРН 1187746756383, ИНН 7727390187, в лице Генерального директора Матвеевой Елены Игоревны, действующего на основании Устава (далее – Исполнитель), и содержит все существенные условия договора оказания услуг оздоровительной баротерапии.

1.2. Оферта адресована физическим лицам (гражданам), именуемым далее Заказчик, и регулирует порядок предоставления Исполнителем платных услуг – сеансов баротерапии (гипербарической кислородной терапии в барокамере) в оздоровительных целях.

1.3. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом Оферты (принятием ее условий) в порядке ст. 438 ГК РФ считается совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя через сайт Исполнителя. С момента оплаты услуг Оферта считается акцептованной, а договор на оказание услуг (далее – Договор) между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным без необходимости его последующего подписания.

1.4. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, включая правила оказания услуги, ограничения и противопоказания, порядок оплаты и возврата, а также дает согласие на обработку персональных данных на указанных в Оферте условиях.

1.5. Заказчик гарантирует, что является дееспособным лицом, достигшим 18-летнего возраста. В случае если услуга оказывается несовершеннолетнему, все действия от имени Заказчика осуществляет его законный представитель (родитель или опекун), который принимает условия настоящей Оферты и несет ответственность за соблюдение ее условий несовершеннолетним.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платную услугу – сеанс оздоровительной баротерапии в кислородной барокамере (далее – Услуга), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услугу на условиях настоящего Договора.

2.2. Услуга направлена на общее оздоровление и улучшение самочувствия Заказчика и не является медицинской услугой. Услуга не требует наличия медицинской лицензии у Исполнителя и не преследует целей диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Исполнитель не предоставляет медицинских рекомендаций и не гарантирует лечебного эффекта от прохождения сеанса баротерапии.

2.3. Конкретные характеристики Услуги (продолжительность одного сеанса, режимы давления, концентрация кислорода и др.), а также актуальная стоимость указаны на сайте Исполнителя или сообщаются Заказчику перед оказанием Услуги. Заказчик вправе предварительно ознакомиться со всей информацией об Услуге, в том числе через сайт центра баротерапии «Оксивита».

2.4. Местом оказания Услуги является один из центров баротерапии «Оксивита», выбранный Заказчиком при записи и подтвержденный Исполнителем:

117630, г. Москва, ул. Академика Челомея, д. 10Б;
115162, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 66;
г. Москва, Большой Знаменский переулок 2 стр 7
г. Москва, ул. 1905 года, д. 9, стр. 2.

Конкретный адрес оказания Услуги указывается при записи Заказчика на сеанс и/или в подтверждении записи. Исполнитель оказывает Услугу в согласованное с Заказчиком время по предварительной записи.

3. Условия оказания услуг

3.1. Услуга предоставляется при условии отсутствия у Заказчика медицинских противопоказаний. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает отсутствие у него следующих противопоказаний для сеанса баротерапии:

острые респираторные вирусные инфекции (ОРВИ) и другие острые заболевания верхних дыхательных путей;
хронические заболевания уха, носа и горла (ЛОР-органов) в стадии обострения;
эпилепсия или судорожные приступы в анамнезе;
выраженная (тяжелая) клаустрофобия;
беременность на любом сроке.

3.2. При наличии любых из указанных противопоказаний, а равно иных серьезных заболеваний или состояний, способных повлиять на оказание Услуги, Заказчик обязан воздержаться от получения Услуги и уведомить Исполнителя. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги лицу, у которого выявлены или очевидно присутствуют противопоказания, либо имеются признаки острого заболевания (повышенная температура, кашель, насморк и пр.).

3.3. Иные условия оказания Услуги:

Дети до 6 лет могут проходить сеанс баротерапии только в сопровождении одного из родителей (законного представителя). Несовершеннолетние старше 6 лет допускаются к Услуге без присутствия родителя, однако получение Услуги ими должно происходить с согласия законного представителя, оформившего запись и оплату.
Заказчик обязуется своевременно явиться к назначенному времени сеанса. Допустимое время опоздания не должно превышать 10 минут. При опоздании более чем на 10 минут Исполнитель вправе отказаться от проведения сеанса, либо сократить продолжительность сеанса на время опоздания, при этом стоимость Услуги не уменьшается.
Заказчик должен выполнить все указания персонала Исполнителя, связанные с подготовкой к сеансу и безопасным проведением процедуры в барокамере. Во время сеанса Заказчик обязуется соблюдать технику безопасности и правила поведения, в том числе: не нарушать герметичность камеры без указания оператора, пользоваться кислородной маской или иным оборудованием согласно инструкциям, немедленно сообщать персоналу об ухудшении самочувствия.
Если в ходе сеанса Заказчик почувствует существенный дискомфорт или ухудшение самочувствия, он вправе потребовать досрочно завершить процедуру. В этом случае сеанс прекращается, и Услуга считается оказанной полностью (если иное не установлено Исполнителем по договоренности с Заказчиком).
Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги (до или во время сеанса) Заказчику, который находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, ведет себя агрессивно или неадекватно, нарушает правила поведения и требования безопасности. В таком случае Услуга считается отмененной по вине Заказчика, и возврат оплаты не производится.

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги зависит от выбранного центра оказания Услуги, продолжительности сеанса, количества сеансов и действующих специальных предложений. Актуальная стоимость указывается на сайте Исполнителя на странице соответствующего центра и/или сообщается Заказчику при записи до момента оплаты. Все цены указаны в рублях РФ и включают в себя применимые налоги (в том числе НДС, если применяется).

4.2. Оплата Услуги производится Заказчиком в размере 100% предоплаты до оказания Услуги. Оплату можно произвести онлайн на сайте Исполнителя с помощью электронных платежных средств (банковской карты и др.) через доступные платежные сервисы. Также Исполнитель может предоставить другие варианты оплаты (например, оплата на месте в центре), о которых сообщает дополнительно.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. После успешной оплаты Исполнитель подтверждает бронирование сеанса Услуги и информирует Заказчика (в том числе посредством автоматического уведомления на электронную почту и/или телефон).

4.4. Оплата услуг посредством онлайн-сервиса осуществляется через защищенное подключение на стороне платежного провайдера. Исполнитель не собирает и не хранит данных банковских карт Заказчика, получая лишь информацию о факте оплаты.

4.5. Совершая оплату, Заказчик тем самым выражает свое согласие с условиями настоящего Договора и акцептует оферту Исполнителя на оказание Услуги.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Исполнителя:

Оказать Заказчику оплаченный сеанс баротерапии надлежащего качества, в согласованное время и в соответствии с условиями настоящего Договора.
Обеспечить необходимый режим давления и подачи кислорода в барокамере, исправное состояние оборудования и присутствие квалифицированного персонала для проведения сеанса.
Проинструктировать Заказчика перед началом сеанса о правилах поведения в барокамере, мерах безопасности и порядке связи с оператором во время процедуры.
Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика и иной охраняемой законом информации, полученной от Заказчика, не разглашать и не передавать ее третьим лицам без законных оснований.
В случае невозможности оказать Услугу в назначенное время по вине Исполнителя (например, по техническим причинам), оперативно информировать Заказчика и предложить перенос сеанса на другое время либо вернуть оплаченные средства по выбору Заказчика.

5.2. Права Исполнителя:

Отказать в оказании Услуги Заказчику при нарушении последним условий Договора, в том числе при наличии противопоказаний, несоблюдении правил поведения, опоздании более 15 минут или нахождении Заказчика в состоянии опьянения либо неадекватном состоянии.
Самостоятельно определять и обновлять стоимость Услуги и условия ее оказания, публикуя актуальную информацию на сайте. (Изменения не затрагивают уже оплаченные Заказчиком бронирования).
Требовать от Заказчика соблюдения всех предусмотренных правил и инструкций при получении Услуги; прекратить оказание Услуги, если дальнейшее ее выполнение может привести к негативным последствиям для здоровья Заказчика или безопасности оборудования.
Привлекать к исполнению своих обязательств третьих лиц (специалистов, операторов) без согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за качество предоставляемой Услуги.

5.3. Обязанности Заказчика:

Предоставить достоверные персональные данные и контактную информацию при записи на сеанс и оплате Услуги; сообщить Исполнителю всю необходимую информацию, имеющую отношение к оказанию Услуги, включая сведения о состоянии здоровья и возможных противопоказаниях.
Своевременно прибыть в центр оказания Услуги к назначенному времени, иметь при себе документ, удостоверяющий личность (при необходимости подтверждения записи).
Выполнить все указания и рекомендации персонала Исполнителя до, во время и после проведения сеанса баротерапии; соблюдать правила безопасного поведения и техники безопасности, озвученные Исполнителем.
Незамедлительно информировать Исполнителя о любых изменениях своего состояния здоровья, возникающих до или во время сеанса, которые могут повлиять на возможность безопасного получения Услуги.
Оплатить Услугу в полном размере в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора; при отказе от Услуги соблюдать предусмотренный Договором порядок отмены и возврата средств.

5.4. Права Заказчика:

Требовать оказания Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, надлежащего качества и в согласованные сроки.
Получить от Исполнителя полную и достоверную информацию об Услуге, ее стоимости, порядке оказания, противопоказаниях и мерах безопасности. Задавать вопросы персоналу Исполнителя, связанные с проведением сеанса.
Отказаться от получения Услуги до начала сеанса при обнаружении у себя противопоказаний или при несогласии с какими-либо условиями Договора (с соблюдением правил отмены и возврата, указанных в разделе 6).
Прервать сеанс в случае ухудшения самочувствия или дискомфорта (согласно условиям п. 3.3. настоящего Договора).
На защиту своих прав как потребителя услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

6. Отказ от ответственности

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью Заказчика, возникший вследствие предоставления неверной или неполной информации о состоянии здоровья Заказчиком, сокрытия противопоказаний, а равно несоблюдения Заказчиком правил и инструкций при получении Услуги.

6.2. Заказчик осознает, что Услуга не является медицинской, и принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо лечебного либо иного конкретного результата в результате прохождения сеанса баротерапии. Субъективное отсутствие у Заказчика ожидаемого эффекта (улучшения самочувствия) не является основанием для претензий и возврата оплаты.

6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием непреодолимой силы (форс-мажора), либо действий/бездействия третьих лиц (например, отключение электроэнергии, сбои в работе оборудования по независящим от Исполнителя причинам и т.п.). В таких случаях Исполнитель по возможности заранее информирует Заказчика и при необходимости переносит сеанс на другое время.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей Заказчика, оставленных без присмотра на территории центра оказания Услуг.

6.5. В любом случае размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком ограничен стоимостью оплаченной Заказчиком Услуги. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо непрямые убытки Заказчика (упущенную выгоду, моральный вред и т.п.), связанные с исполнением данного Договора.

7. Порядок возврата средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от уже оплаченной Услуги (отменить бронирование сеанса) до начала оказания Услуги. Для отказа от Услуги Заказчик должен уведомить Исполнителя любым доступным способом (по телефону или электронной почте) не менее чем за 24 часа до назначенного времени сеанса.

7.2. В случае своевременного отказа Заказчика от Услуги (в соответствии с п. 7.1) Исполнитель осуществляет возврат уплаченной суммы в размере 100%, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (если такие имеются, например, комиссия платежной системы). Возврат средств производится на ту же банковскую карту или другим тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 рабочих дней с даты получения от Заказчика заявления об отказе.

7.3. При отказе Заказчика от Услуги менее чем за 24 часа до назначенного времени или при неявке Заказчика в назначенное время без уведомления, оплаченная сумма возврату не подлежит. Исполнитель имеет право рассмотреть индивидуально случаи позднего отказа или неявки при наличии уважительных причин у Заказчика (несчастный случай, внезапное заболевание и т.п.) и по своему усмотрению принять решение о возврате части средств либо переносе сеанса.

7.4. Если Заказчик опоздал к началу сеанса более чем на 15 минут и Исполнитель отказал в оказании Услуги согласно п. 3.3, такая ситуация рассматривается как отказ Заказчика от Услуги по собственной инициативе, и возврат средств не производится.

7.5. В случае приобретения Заказчиком абонемента (комплекса из нескольких сеансов баротерапии), срок действия такого абонемента составляет 90 (Девяносто) суток. Этот срок исчисляется с даты первого запланированного сеанса в рамках абонемента, даже если этот сеанс не состоялся по причине неявки Заказчика.

7.6. Возврат денежных средств за неиспользованные сеансы, входящие в абонемент, может быть произведен Заказчику только в период действия абонемента, указанный в п. 7.5. Сумма возврата рассчитывается как доля неиспользованных сеансов от общей стоимости абонемента. После истечения срока действия абонемента, неиспользованные сеансы аннулируются, и оплата за них возврату не подлежит.

7.7. В случае отмены сеанса Услуги по инициативе Исполнителя (например, по техническим или организационным причинам) Заказчику предлагается перенести сеанс на другое время. Если Заказчика не устраивает перенос, Исполнитель осуществляет возврат уплаченных средств в полном объеме. Возврат в этом случае производится в срок не позднее 10 рабочих дней с момента отмены и по тем же реквизитам, с которых поступила оплата.

7.8. Для оформления возврата денежных средств (при наступлении случаев, предусматривающих возврат) Заказчик должен направить на электронную почту Исполнителя письменное заявление о возврате с указанием своих данных, информации о проведенной оплате (дата, сумма, способ оплаты) и причины отказа от Услуги (если применимо).

8. Согласие на обработку персональных данных

8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, сообщаемых при записи на Услугу и ее получении. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора, предоставления Услуги, оформления бронирования, приема оплаты, отправки уведомлений Заказчику, а также в иных целях, прямо вытекающих из настоящего Договора.

8.2. Персональные данные, на обработку которых Заказчик дает согласие, могут включать: фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о состоянии здоровья (при сообщении таких сведений Заказчиком для целей получения Услуги), а также иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком Исполнителю для исполнения Договора.

8.3. Обработка персональных данных включает любые действия (операции) или совокупность действий, совершенные с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (например, платежному оператору при оплате, медицинским консультантам при необходимости), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях исполнения Договора.

8.4. Заказчик соглашается на получение от Исполнителя автоматических уведомлений, касающихся оказания Услуг по настоящему Договору (например, подтверждение записи, напоминание о предстоящем сеансе, уведомление об изменении времени и т.д.) по указанным контактам (смс-сообщения, электронная почта и т.п.). Такие уведомления не носят рекламный характер и направляются исключительно в информационных целях.

8.5. Согласие на обработку персональных данных и получение указанных уведомлений действует бессрочно с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных и/или получение уведомлений, направив соответствующий запрос Исполнителю по электронной почте. При отзыве согласия на обработку данных Заказчик понимает, что Исполнитель вправе продолжить обработку в случаях, допустимых законодательством, или прекратить исполнение обязательств по Договору, если без необходимых данных оказание Услуги невозможно.

8.6. Исполнитель гарантирует конфиденциальность полученных от Заказчика персональных данных и соблюдение мер по их защите в соответствии с требованиями законодательства. Политика Исполнителя в отношении обработки персональных данных доступна по запросу Заказчика или на веб-сайте Исполнителя (при наличии отдельного раздела с такой политикой).

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком (совершения оплаты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Исполнитель оказывает Услугу одноразово в выбранное время, после чего обязательства сторон прекращаются, за исключением положений, которые по своей природе распространяются на постдоговорные отношения (например, обязательства конфиденциальности, правила разрешения споров).

9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.

9.3. Применимое право по настоящему Договору – материальное право Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленного текста Оферты на официальном сайте Исполнителя, если иной срок не указан дополнительно. Рекомендуется Заказчику перед каждым новым бронированием услуги ознакомляться с актуальной редакцией Оферты.

9.5. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются иные документы, на которые имеются ссылки в тексте (например, политика конфиденциальности, правила пребывания в центре и пр.), при условии их публичного размещения на сайте Исполнителя.

9.6. Если какое-либо условие (положение) настоящего Договора будет признано недействительным или недействующим, это не влечет недействительности остальных условий Договора. Невыполнение кем-либо из сторон какого-либо права по Договору не означает отказа от таких прав в будущем.

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Академия МРТ» (ООО «Академия МРТ»)
ОГРН: 1187746756383; ИНН: 7727390187; КПП: 772901001
Юридический адрес: 119607, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Раменки, проспект Мичуринский, д. 31, корп. 7, помещ. 1П
Адреса оказания Услуг / фактические адреса центров:

117630, г. Москва, ул. Академика Челомея, д. 10Б;
115162, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 66;
г. Москва, Осенний бульвар, д. 21;
г. Москва, ул. 1905 года, д. 9, стр. 2.
Генеральный директор: Матвеева Елена Игоревна
Телефон: +7 (495) 236-74-76; E-mail: info@oxyvita.ru